Analisis Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Terhadap Kinerja Individu Pengguna SIMRS di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Bhayangkara Lumajang

Sulthani, Andi Fujiyama (2026) Analisis Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Terhadap Kinerja Individu Pengguna SIMRS di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Bhayangkara Lumajang. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Abstract) Abstract.pdf.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (330kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (449kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (268kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

RS Bhayangkara Lumajang telah menerapkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) pada unit rawat jalan untuk mendukung pelayanan pasien. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan beberapa permasalahan, seperti down server, keterlambatan akses data, serta keterbatasan fitur sistem, yang berpotensi menghambat kinerja petugas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pengguna SIMRS berdasarkan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) terhadap kinerja individu petugas rawat jalan RS Bhayangkara Lumajang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif analitik dengan pendekatan cross sectional. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 84 petugas pengguna SIMRS rawat jalan. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier sederhana dan berganda untuk menilai pengaruh lima dimensi EUCS, yaitu content, accuracy, format, timeliness, dan ease of use terhadap kinerja individu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi EUCS memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja individu petugas. Dimensi content berpengaruh signifikan dengan nilai p=0,001, accuracy p=0,003, format p=0,002, ease of use p=0,001, dan timeliness p=0,001. Secara simultan, kelima dimensi EUCS juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja individu dengan nilai F=6,279 dan R^2=0,287. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas SIMRS berdasarkan dimensi EUCS berperan penting dalam mendukung kinerja individu petugas rawat jalan. Oleh karena itu, peningkatan kualitas SIMRS perlu dilakukan melalui penyempurnaan fitur, peningkatan akurasi data, perbaikan tampilan sistem, peningkatan kemudahan penggunaan, serta pemeliharaan sistem secara berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item