Analisis Hubungan Tingkat Kepuasan Pengguna Rekam Medis Elektronik Dengan Kinerja Individu di Unit Rawat Jalan RSUD Dr. Haryoto Lumajang

Ratnaduhita, Qonita (2026) Analisis Hubungan Tingkat Kepuasan Pengguna Rekam Medis Elektronik Dengan Kinerja Individu di Unit Rawat Jalan RSUD Dr. Haryoto Lumajang. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Abstract) Abstract.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (11kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (532kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (228kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

RSUD dr. Haryoto Lumajang telah menerapkan Rekam Medis Elektronik (RME) sejak 29 Maret 2023, termasuk pada unit rawat jalan yang memiliki jumlah kunjungan tertinggi. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan beberapa permasalahan, seperti downtime sistem, duplikasi data pasien, serta keterbatasan laporan analisis data, yang berpotensi menghambat kinerja petugas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kepuasan pengguna RME berdasarkan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) terhadap kinerja individu petugas rawat jalan RSUD dr. Haryoto Lumajang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif analitik dengan pendekatan cross sectional. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 petugas pengguna RME rawat jalan. Analisis data dilakukan menggunakan uji korelasi spearman rank untuk menilai hubungan antara lima dimensi EUCS, yaitu content, Accuracy, format, timeliness, dan ease of use dengan kinerja individu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi EUCS memiliki hubungan yang signifikan dengan kinerja individu petugas. Dimensi content menunjukkan korelasi sedang (r=0,580; p=0,000), accuracy korelasi sedang (r=0,434; p=0,000), format korelasi rendah (r=0,384; p=0,000), ease of use memiliki korelasi sedang (r=0,556; p=0,000), dan timeliness korelasi rendah (r=0,287; p=0,004). Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem RME berdasarkan dimensi EUCS berperan penting dalam mendukung kinerja individu petugas rawat jalan. Oleh karena itu, peningkatan kualitas RME perlu dilakukan melalui penyempurnaan fitur, peningkatan akurasi data, perbaikan tampilan sistem, serta pelatihan pengguna secara berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item