Pelayanan Informasi Dan Pengenalan Teknologi Dalam Customer Service Information (CIC) PT Kai Daop 9 Jember

Wahyuni, Yulinda Dwi (2025) Pelayanan Informasi Dan Pengenalan Teknologi Dalam Customer Service Information (CIC) PT Kai Daop 9 Jember. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (105kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (261kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (112kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Program magang merupakan sarana pembelajaran lapangan bagi mahasiswa untuk memperoleh pengalaman nyata sebelum memasuki dunia kerja. Penulis melaksanakan magang di PT KAI Daop 9 Jember pada Unit Hukum dan Humasda serta Unit Angkutan dan Fasilitas Penumpang. Kegiatan meliputi dokumentasi kegiatan, pembuatan materi promosi, survei minat penumpang, analisis jadwal kereta, serta pelayanan di Customer Information Center (CIC). Pengalaman ini memberikan wawasan tentang operasional perkeretaapian, pentingnya pelayanan pelanggan, serta keterampilan komunikasi dan kerja tim. Penulis berharap Program Studi Bahasa Inggris dapat memperkuat pembelajaran praktis sesuai kebutuhan industri, dan PT KAI Daop 9 Jember terus membuka peluang magang serta pelatihan bagi mahasiswa.

Actions (login required)

View Item