Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Kedai Kopi Belikopi Jember

Rachmadi, Haura Kaylana (2023) Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Kedai Kopi Belikopi Jember. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Absract) Abstract.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (7kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) BAB 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (141kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (126kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap (2).pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi karena tingginya peminat bisnis kedai kopi di Indonesia khususnya di Kabupaten Jember dan untuk menerangkan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian pada Kedai kopi Belikopi Jember. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Kedai kopi Belikopi Jember. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian minimal 1 kali dengan pengambilan sampel sebanyak 80 orang responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linier berganda menggunakan SPSS 21.00. Hasil pengujian regresi secara serempak menyatakan bahwa variabel kualitas produk, citra merek, kualitas pelayanan secara serempak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di kedai kopi Belikopi Jember. Pengujian regresi secara parsial kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusa pembelian dan citra merek berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item