Pengembangan Media Edukasi Alur Pemeriksaan Pasien BPJS Di RSUP Surabaya Menggunakan Model 4D

Karimah, Ummi (2026) Pengembangan Media Edukasi Alur Pemeriksaan Pasien BPJS Di RSUP Surabaya Menggunakan Model 4D. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) RINGKASAN.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (108kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) BAB 1 PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (210kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (164kB)
	Text (Laporan Lengkap) LAPORAN LENGKAP.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Laporan magang berjudul “Pengembangan Media Edukasi Alur Pemeriksaan Pasien BPJS di RSUP Kemenkes Surabaya Menggunakan Model 4D” dilaksanakan pada 10 Agustus–11 September 2026. Kegiatan bertujuan menerapkan ilmu promosi kesehatan melalui pengembangan media edukasi sesuai kebutuhan pasien. Hasil observasi di pelayanan BPJS Gedung D menunjukkan masih terdapat pasien yang belum memahami tahapan pemeriksaan dan membutuhkan arahan petugas. Pengembangan media menggunakan model 4D yang meliputi Define, Design, Develop, dan Disseminate. Media yang dikembangkan berupa poster, leaflet, dan video animasi yang memuat alur pemeriksaan pasien BPJS mulai dari reservasi online, check-in, poliklinik, pemeriksaan dokter, pelayanan farmasi, hingga surat kontrol dan pendaftaran kontrol berikutnya. Media melalui proses validasi, revisi, dan uji coba terbatas sebelum disebarluaskan di area pelayanan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa media edukasi yang dikembangkan dapat mendukung penyampaian informasi alur pemeriksaan secara lebih jelas, sistematis, dan mudah dipahami serta membantu petugas dalam memberikan informasi kepada pasien. Monitoring dan pembaruan media secara berkala diperlukan agar informasi tetap sesuai dengan prosedur pelayanan dan kebijakan BPJS.

Actions (login required)

View Item