ARINA RETNO NURMAYASARI; Dokumentasi Aplikasi PraNPC di PT. Telkom Kandatel Banyuwangi

Nurmayasari, Arina Retno (2015) ARINA RETNO NURMAYASARI; Dokumentasi Aplikasi PraNPC di PT. Telkom Kandatel Banyuwangi. Diploma thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Abstrak) 7.abstrak.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (162kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) 13.BAB I.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (95kB)
	Text (Daftar Pustaka) 17.DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (150kB)
	Text (Laporan Lengkap) fulldoc.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

PT Telkom merupakan satu-satunya BUMN telekomuniskasi serta penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia. Kebutuhan dalam pengumpulan data dan informasi secara skala besar dalam waktu yang cepat sangat penting bagi Telkom Groub. Dalam pengumpulan data pelanggan dan juga penyajian informasi pelanggan sangat berpengaruh besar dalam kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan. Banyaknya pelanggan yang mengalami kendala dalam hal biaya dan mengharuskan pihak perusahaan secara langsung melakukan penarikan kepada pelanggan maka data pelanggan akan menjadi tidak stabil sehingga diadakannya sebuah sistem informasi yaitu PraNPC yang digunakan untuk melihat dan menginputkan data pelanggan yang memiliki kendala maupun yang tidak memiliki kendala dalam hal biaya. Pertanyaan seberapa optimalkan PraNPC dalam mengelola data pelanggan dan kinerja pegawai penagihan. Oleh karena itu pemilihan tema bahasan untuk pembuatan laporan Praktek Kerja Lapang yaitu suatu penelitian terhadap Aplikasi PraNPC.

Actions (login required)

View Item