Peranan Customer Service Dalam Pelayanan Terhadap Penumpang Di Yogyakarta International Airport

Yudhistiana, Fanny Elza (2024) Peranan Customer Service Dalam Pelayanan Terhadap Penumpang Di Yogyakarta International Airport. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (169kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (319kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (164kB)
	Text (Laporan Lengkap) F31210300_Laporan Magang_Fanny Elza Yudhistiana.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) \| Request a copy

Abstract

Sebagai salah satu persyaratan kelulusan yang mengharuskan mahasiswa Politeknik Negeri Jember melaksanakan kegiatan magang. Penulis melaksanakan kegiatan magangnya selama 5 bulan atau setara dengan 900 jam yang didalamnya juga sudah termasuk pembekalan maksimal 1 bulan dan maksimal 1 bulan penyusunan laporan. Penulis melaksanakan magangnya di Yogyakarta International Airport yang terletak di Jl. Wates - Purworejo, RW. 42, Kepek, Glagah Kecamatan Temon, Kabupaten Kulon Progo , Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Terdapat beberapa unit yang ada di Yogyakarta International Airport yang salah satunya adalah Airport Service Improvement dengan memiliki bagian Customer Service. Penulis ditempatkan di bagian Customer Service sesuai arahan pembimbing lapang.

Item Type:

Experiment

Contributors: