Analisis Faktor Yang Memengaruhi Pemanfaatan Anjungan Pendaftaran Mandiri (Apm) Pada Pelayanan Rawat Jalan Dari Perspektif Petugas Dengan Pendekatan 5m Di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta

Putri, Vanda Sanderiana (2026) Analisis Faktor Yang Memengaruhi Pemanfaatan Anjungan Pendaftaran Mandiri (Apm) Pada Pelayanan Rawat Jalan Dari Perspektif Petugas Dengan Pendekatan 5m Di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (122kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (184kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (187kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap Vanda.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Pemanfaatan Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) pada pelayanan rawat jalan bertujuan untuk membantu pasien melakukan proses pendaftaran secara mandiri. Namun, pelaksanaannya masih dipengaruhi oleh beberapa faktor, baik dari petugas maupun fasilitas pendukung. Kegiatan ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang memengaruhi pemanfaatan APM berdasarkan unsur Man, Money, Material, Method, dan Machine (5M) di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi kepada petugas

Actions (login required)

View Item