Perancangan User Interface Sistem Permintaan Surat Keterangan Medis Berbasis Mobile di RSUD Dr. Moewardi Surakarta

Isnaeni, Herdina Astri (2026) Perancangan User Interface Sistem Permintaan Surat Keterangan Medis Berbasis Mobile di RSUD Dr. Moewardi Surakarta. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (8MB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (8MB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (8MB)
	Text (Laporan Lengkap) Herdina Astri_G41253348_RSUD Dr Moewardi.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Rumah sakit merupakan fasilitas pelayanan kesehatan yang menghasilkan dan mengelola informasi kesehatan pasien dalam setiap proses pelayanan. Informasi tersebut tercatat dalam rekam medis yang harus dikelola secara akurat dan lengkap serta dilindungi dari kehilangan, kerusakan, pemalsuan, dan akses yang tidak sah. Salah satu bentuk pemanfaatan informasi dalam rekam medis adalah pelepasan informasi medis yang dilakukan untuk memenuhi kebutuhan pasien, keluarga pasien, maupun pihak lain yang diperbolehkan sesuai ketentuan. Karena informasi medis bersifat rahasia, proses pelepasannya perlu dilakukan secara tertib dengan tetap memperhatikan keamanan, privasi, dan kerahasiaan data pasien. Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis, pelepasan informasi rekam medis dapat dilakukan atas permintaan pasien atau pihak yang diberi kuasa, baik secara tertulis maupun elektronik. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, RSUD Dr. Moewardi Surakarta telah menerapkan rekam medis elektronik, namun proses pelepasan informasi untuk keperluan SKM dan asuransi masih dilakukan secara manual dan belum terintegrasi. Pencatatan permintaan menggunakan spreadsheet, pelaporan masih memerlukan pengolahan data secara manual, serta informasi persyaratan dan perkembangan permintaan belum dapat diakses secara mandiri oleh pasien. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi permasalahan dan kebutuhan pengguna serta merancang user interface Sistem Permintaan SKM sesuai kebutuhan pelayanan. Perancangan menggunakan metode design thinking yang terdiri dari Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Hasil tahap Empathize dan Define menunjukkan permasalahan pada akses informasi, pengajuan, pencatatan, penyusunan, dokumentasi, pemantauan status, pencatatan pengambilan SKM dan pelaporan SKM. Pada tahap Ideate dirumuskan solusi berupa informasi persyaratan, pengajuan dan unggah dokumen secara daring, pemanfaatan riwayat kunjungan, pemantauan status, dokumentasi terintegrasi, serta pelaporan yang dapat difilter berdasarkan kebutuhan. Tahap Prototype menghasilkan rancangan antarmuka pasien/pemohon berbasis mobile yang terintegrasi dengan Moewardi Wae dan antarmuka petugas berbasis website yang terintegrasi dengan SIMRS. Hasil Test bersama petugas menunjukkan rancangan telah sesuai dengan kebutuhan dengan beberapa penyesuaian, yang kemudian digunakan untuk menyempurnakan prototype hingga diperoleh rancangan akhir Sistem Permintaan SKM dan hasil nilai SUS 80,625. Berdasarkan hasil perancangan, metode Design Thinking menghasilkan rancangan user interface Sistem Permintaan SKM yang disesuaikan dengan permasalahan dan kebutuhan pasien/pemohon serta petugas, meliputi pengajuan digital, informasi persyaratan, unggah dokumen, pemantauan status, dokumentasi terintegrasi, dan pelaporan, dengan hasil penilaian menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dari empat responden, diperoleh skor rata-rata sebesar 80,625 yang termasuk kategori Acceptable, grade scale B, dan adjective rating good, sehingga prototype dinilai memiliki usability yang baik dan dapat diterima oleh pengguna. Rancangan tersebut dapat menjadi bahan pertimbangan bagi RSUD Dr. Moewardi Surakarta dalam pengembangan layanan permintaan SKM secara digital.

Actions (login required)

View Item