Analisis Kepuasan Pengguna Website SIM Online Polije.ac.id Menggunakan Metode PIECES Framework

Ningrum, Arya Fadillah Agustin (2026) Analisis Kepuasan Pengguna Website SIM Online Polije.ac.id Menggunakan Metode PIECES Framework. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

[img] Text (Abstract)
ABSTACT.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (283kB)
[img] Text (Bab 1 Pendahuluan)
BAB 1.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (309kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
DAFTAR PUSTAKA SKRIPSI.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (256kB)
[img] Text (Laporan Lengkap)
LAPORAN LENGKAP SKRIPSI REVISI.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Website SIM Online Polije merupakan sistem informasi akademik yang digunakan mahasiswa untuk mendukung berbagai aktivitas akademik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap website SIM Online Polije menggunakan metode PIECES Framework. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 204 mahasiswa aktif Polije. Analisis dilakukan berdasarkan enam aspek PIECES Framework, yaitu Performance, Information and Data, Economics, Control and Security, Efficiency, dan Service. Selain itu, penelitian juga didukung dengan usability testing menggunakan Maze. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website SIM Online Polije secara keseluruhan berada pada kategori puas berdasarkan seluruh aspek PIECES Framework. Namun, masih ditemukan beberapa kendala pada tampilan antarmuka dan navigasi website sehingga dilakukan rekomendasi redesign untuk meningkatkan kualitas user interface dan user experience. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pengembangan website SIM Online agar kualitas layanan sistem menjadi lebih optimal.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDK
Thesis advisorAntika, EllyNID0011107802
Uncontrolled Keywords: Kepuasan Pengguna, PIECES Framework, Website SIM Online, Maze, Redesign Interface
Subjects: 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 458 - Teknik Informatika
410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 461 - Sistem Informasi
410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 462 - Teknologi Informasi
660 - Rumpun Ilmu Seni, Desain dan Media > 706 - Desain > 708 - Desain Komunikasi Visual
660 - Rumpun Ilmu Seni, Desain dan Media > 706 - Desain > 709 - Desain Produk
Divisions: Jurusan Teknologi Informasi > Prodi D4 Teknik Informatika > Tugas Akhir
Depositing User: Arya Fadillah Agustin Ningrum
Date Deposited: 29 Jun 2026 02:12
Last Modified: 29 Jun 2026 03:48
URI: https://sipora.polije.ac.id/id/eprint/56996

Actions (login required)

View Item View Item