Fauzan, Hilmi (2026) Rancang Bangun Sistem Promosi dan Dukungan Layanan Pelanggan sebagai Kegiatan Operasional Divisi Pemasaran dan Administrasi di ABA TOEFL. [Experiment] (Unpublished)
![[img]](https://sipora.polije.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Ringkasan)
Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (121kB) |
|
Text (Bab 1 Pendahuluan)
Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (280kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (113kB) |
|
Text (Laporan Lengkap)
Laporan Lengkap.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy |
Abstract
Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (Magang) ini dilaksanakan di Akademi Bahasa Asing (ABA) Pare, sebuah lembaga pendidikan non-formal yang tengah melakukan transformasi identitas (rebranding) dari TOEFL Academy. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah mendukung modernisasi operasional lembaga melalui pengembangan sistem informasi promosi dan manajemen administrasi layanan peserta tes TOEFL/TOAFL berbasis daring. Selama pelaksanaan magang, penulis ditempatkan pada Divisi Pemasaran dan Administrasi dengan tanggung jawab yang mencakup ranah teknis dan operasional. Pada aspek pengembangan sistem, penulis berkontribusi dalam perancangan website landing page menggunakan Framework Laravel yang berfungsi sebagai pintu gerbang pendaftaran dan pusat informasi resmi bagi calon peserta. Guna mendukung citra visual lembaga yang baru, penulis juga merancang berbagai aset digital meliputi desain sertifikat, materi promosi media sosial, hingga profil perusahaan (company profile) menggunakan perangkat lunak Canva dan Adobe Photoshop. Di sisi operasional, penulis menerapkan strategi manajemen data yang terintegrasi untuk mengelola ribuan data peserta tes. Alur kerja yang diterapkan meliputi proses validasi dan pembersihan data (data cleansing) menggunakan Microsoft Excel, konversi format data, hingga eksekusi pengiriman hasil tes dan penawaran sertifikat secara massal (broadcasting) menggunakan layanan otomasi Dripsender. Pendekatan ini terbukti mampu meningkatkan efisiensi waktu kerja dan memaksimalkan jangkauan layanan pelanggan.
| Item Type: | Experiment | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Rebranding, TOEFL, Landing Page, Data Cleansing, Dripsender, Manajemen Administrasi, Desain Grafis. | ||||||
| Subjects: | 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 461 - Sistem Informasi 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 462 - Teknologi Informasi |
||||||
| Divisions: | Jurusan Teknologi Informasi > Prodi D3 Manajemen Informatika > PKL | ||||||
| Depositing User: | Hilmi Achmad Fauzan | ||||||
| Date Deposited: | 14 Jan 2026 02:02 | ||||||
| Last Modified: | 14 Jan 2026 02:02 | ||||||
| URI: | https://sipora.polije.ac.id/id/eprint/51033 |
Actions (login required)
 |
View Item |
