Penerapan Design Thinking untuk Optimasi UIUX Aplikasi M-Banking WON by BWS dengan Memperhatikan Aspek UX Laws

Saefullah, Ali Imron (2024) Penerapan Design Thinking untuk Optimasi UIUX Aplikasi M-Banking WON by BWS dengan Memperhatikan Aspek UX Laws. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

[img] Text (Abstract)
Abstract.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (8kB)
[img] Text (Bab 1 Pendahuluan)
Bab 1.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (87kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (207kB)
[img] Text (Laporan Lengkap)
Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Berdasarkan data dari Similarweb, unduhan aplikasi M-Banking WON oleh BWS mengalami penurunan sebesar 21,77% antara bulan Agustus 2023 dan Januari 2024, meskipun pada bulan Oktober 2023 sempat mengalami kenaikan sebesar 21,49% sebelum turun secara signifikan sebesar 43,70% pada bulan berikutnya. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking sebagai pendekatan pengembangan desain. Metode ini berfokus pada kebutuhan manusia dalam memecahkan masalah dan menciptakan inovasi baru. Pendekatan ini melibatkan beberapa tahapan, dimulai dari mengumpulkan informasi tentang pengguna, kemudian menganalisis informasi tersebut untuk memahami kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan melibatkan pengguna secara aktif dan memperhatikan aspek-aspek UX Laws, pengembang dapat merancang aplikasi yang tidak hanya memenuhi kebutuhan fungsional, tetapi juga memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pengguna. Kepuasan pengguna ditunjukkan dengan adanya peningkatan hasil System Usability Score (SUS) yang semula berada pada kategori Marginal Low dan Grade Scale F meningkat menjadi kategori Acceptable dan Grade Scale B. Selain itu, Adjective Rating juga mengalami peningkatan dari kategori Good menjadi kategori Excellent.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDK
Thesis advisorPutranto, Hermawan AriefNIDN0009018304
Uncontrolled Keywords: Design Thinking, User Interface, User Experience, Application, Mobile Banking, WON, Bank Woori Saudara, UX Laws.
Subjects: 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 458 - Teknik Informatika
410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 461 - Sistem Informasi
660 - Rumpun Ilmu Seni, Desain dan Media > 706 - Desain > 708 - Desain Komunikasi Visual
660 - Rumpun Ilmu Seni, Desain dan Media > 706 - Desain > 709 - Desain Produk
Divisions: Jurusan Teknologi Informasi > Prodi D4 Teknik Informatika > Tugas Akhir
Depositing User: Ali Imron Saefullah
Date Deposited: 24 Jul 2024 03:37
Last Modified: 24 Jul 2024 03:38
URI: https://sipora.polije.ac.id/id/eprint/34997

Actions (login required)

View Item View Item