EVALUASI PENDAFTARAN ONLINE DENGAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DI RUMAH SAKIT WONGSONEGORO SEMARANG

dinata, finno harta and Nurmawati, Ida and Muflihatin, Indah EVALUASI PENDAFTARAN ONLINE DENGAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DI RUMAH SAKIT WONGSONEGORO SEMARANG. J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan. ISSN 2721-866X

Text (hasil similarity)
evaluasi pendaftaran online dengan technology acceptance model di rumah sakit wongsonegoro semarang.pdf.pdf - Supplemental Material
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.
Download (1MB)

Official URL: https://publikasi.polije.ac.id/index.php/j-remi/ar...

Abstract

Sistem pendaftaran online adalah komponen penting dalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit. Rumah Sakit Umum Daerah K.R.M.T. Wongsonegoro Kota Semarang telah menerapkan sistem pendaftaran online sejak tahun 2017 dan belum pernah dilakukan evaluasi. Sistem pendaftaran online yang sering digunakan pasien adalah via aplikasi MYRSWN yang bisa diunduh pada play store dan app store. Pengguna sistem pendaftaran online pada tahun 2019 yaitu berjumlah 15.437 pengguna dari 199.188 pasien. Berdasarkan data tersebut, dapat dilihat bahwa pengguna sistem pendaftaran online hanya 8% dari jumlah total pasien. Hal ini menunjukkan minat pengguna dalam menggunakan sistem pendaftaran online masih sangat kurang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan sistem pendaftaran online menggunakan metode TAM. Hasil penelitian diperoleh informasi bahwa gambaran sistem pendaftaran online berdasarkan aspek persepsi kemudahan dapat dinilai mudah dipelajari, cukup fleksibel dan mudah digunakan, aspek persepsi kemanfaatan dinilai memiliki manfaat cukup besar dalam meningkatkan produktivitas, menjadikan pekerjaan lebih efektif dan cepat, serta aspek minat perilaku pengguna cenderung puas menggunakan sistem pendaftaran online. Berdasarkan aspek persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, dan aspek minat perilaku penerapan sistem pendaftaran online telah berjalan sesuai kebutuhan pengguna, namun tidak lepas dari permasalahan, sehingga perlu upaya perbaikan dan pengembangan sistem pendaftaran online berdasarkan rekomendasi peneliti agar sistem pendaftaran online dapat mempertahankan kualitas dan meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien. Kata Kunci: rumah sakit, sistem pendaftaran online, tam

Item Type:	Article
Subjects:	340 - Rumpun Ilmu Kesehatan > 350 - Ilmu Kesehatan Umum > Sistem Informasi Kesehatan
Divisions:	Jurusan Kesehatan > Prodi D4 Manajemen Informasi Kesehatan > General
Depositing User:	Indah Muflihatin
Date Deposited:	29 Mar 2023 08:52
Last Modified:	29 Mar 2023 08:52
URI:	https://sipora.polije.ac.id/id/eprint/21560

Actions (login required)

View Item