Manajemen Upaya Pemenuhan Pesanan Online Benih Timun (Cucumis sativus L) Di PT. Benih Citra Asia Kabupaten Jember.

Shaqinah, Auliya Dina (2025) Manajemen Upaya Pemenuhan Pesanan Online Benih Timun (Cucumis sativus L) Di PT. Benih Citra Asia Kabupaten Jember. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (395kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (504kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (495kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap Auliya.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Kegiatan magang merupakan bagian dari kurikulum pendidikan vokasi yang bertujuan untuk mengintegrasikan pengetahuan teoritis dengan praktik kerja di dunia industri. Magang ini dilaksanakan di PT Benih Citra Asia Kabupaten Jember, perusahaan yang bergerak di bidang industri benih tanaman pangan dan hortikultura, khususnya benih timun (Cucumis sativus L.). Fokus kegiatan magang adalah pada manajemen upaya pemenuhan pesanan online benih timun, yang meliputi proses penerimaan pesanan, verifikasi ketersediaan stok, konfirmasi pembayaran, pengemasan, hingga pengiriman produk kepada konsumen. Dalam pelaksanaannya, perusahaan menghadapi berbagai kendala, antara lain keterbatasan pengetahuan karyawan layanan pelanggan terhadap variasi produk, jumlah tenaga kerja yang terbatas, kesalahan input data, prosedur operasional standar yang belum terstandarisasi dengan baik, serta sistem informasi yang belum terintegrasi. Selain itu, faktor eksternal seperti kondisi cuaca dan infrastruktur juga turut memengaruhi kelancaran pengiriman. Analisis permasalahan dilakukan menggunakan diagram fishbone dengan pendekatan aspek Man, Method, Machine, Material, dan Environment. Hasil analisis menunjukkan bahwa diperlukan upaya perbaikan melalui peningkatan pelatihan karyawan secara berkala, penyempurnaan dan standardisasi SOP, penerapan sistem ERP yang terintegrasi, penetapan standar kualitas kemasan, serta penyusunan rencana kontinjensi untuk menghadapi risiko eksternal. Implementasi rekomendasi tersebut diharapkan mampu meningkatkan efisiensi proses pemenuhan pesanan, kinerja operasional, dan kepuasan pelanggan PT Benih Citra Asia.

Actions (login required)

View Item