Kurniawan, Aditya Hari (2025) Pengembangan Antarmuka Pengguna Interaktif pada Sistem Ticketing Helpdesk Berbasis Laravel. [Experiment] (Unpublished)
![[img]](https://sipora.polije.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Ringkasan)
Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (141kB) |
|
Text (Bab 1 Pendahuluan)
Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (363kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (190kB) |
|
Text (Laporan Lengkap)
Laporan Lengkap.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Kegiatan magang ini dilaksanakan di PT Aplikasi Bisnis Digital dengan fokus pada pengembangan antarmuka pengguna interaktif pada Sistem Ticketing Helpdesk berbasis Laravel. Sistem ticketing dikembangkan untuk membantu proses pelaporan, penanganan, serta pemantauan permasalahan secara terstruktur dan efisien melalui tiga peran utama, yaitu Support, Developer, dan Supervisor (SPV). Metode pelaksanaan magang meliputi pengenalan lingkungan kerja, diskusi proyek, pengerjaan sistem, evaluasi berkala, serta pengisian logbook kegiatan. Penulis berperan sebagai Front-End Developer dengan tanggung jawab merancang dan mengimplementasikan tampilan antarmuka yang responsif, user-friendly, dan terintegrasi dengan backend sistem. Pengembangan dilakukan menggunakan teknologi HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, dan framework Laravel. Hasil dari kegiatan magang ini menunjukkan bahwa sistem ticketing yang dikembangkan mampu meningkatkan efektivitas komunikasi antar peran, mempercepat proses penyelesaian tiket, serta mempermudah monitoring progres pekerjaan. Selain meningkatkan kemampuan teknis di bidang frontend web development, kegiatan magang ini juga memberikan pengalaman profesional terkait kerja tim, manajemen waktu, dan penerapan standar UI/UX di lingkungan industri teknologi informasi.
| Item Type: | Experiment | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Sistem Ticketing Helpdesk, Antarmuka Pengguna, Frontend, Laravel | ||||||
| Subjects: | 100 - Rumpun Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (MIPA) > 120 - Matematika > 123 - Ilmu Komputer 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 458 - Teknik Informatika 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 461 - Sistem Informasi 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 463 - Teknik Perangkat Lunak |
||||||
| Divisions: | Jurusan Teknologi Informasi > Prodi D4 Teknik Informatika > PKL | ||||||
| Depositing User: | Aditya Hari Kurniawan | ||||||
| Date Deposited: | 09 Jan 2026 02:24 | ||||||
| Last Modified: | 09 Jan 2026 02:24 | ||||||
| URI: | https://sipora.polije.ac.id/id/eprint/50344 |
Actions (login required)
 |
View Item |
