Feasibility Study Pengembangan Unit Pendaftaran Pasien RSPAD Gatot Soebroto dengan Metode Analisis Trend Linear

Prasetya, Syahfitri Aulia (2024) Feasibility Study Pengembangan Unit Pendaftaran Pasien RSPAD Gatot Soebroto dengan Metode Analisis Trend Linear. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (9kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (120kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (120kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (7MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian yang membahas terkait pengembangan unit pendaftaran pasien di RSPAD Gatot Soebroto menggunakan analisis trend linear. Penelitian ini berfokus pada prediksi jumlah kunjungan pasien pada tahun 2025-2027, analisis kebutuhan tenaga kerja berdasarkan metode ABK-Kes, dan pengukuran tingkat burnout dan stres pada petugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan akses pelayanan kesehatan, khususnya di unit pendaftaran guna meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada pasien. Hasil analisis menunjukkan bahwa jumlah kunjungan pasien, baik rawat jalan maupun rawat inap mengalami tren peningkatan hingga tahun 2027. Peningkatan ini menjadi tantangan bagi RSPAD Gatot Soebroto dalam menyusun perencanaan strategis untuk memenuhi kebutuhan pasien secara efisien. Dalam aspek sumber daya manusia, diketahui bahwa jumlah petugas unit pendaftaran pasien dinas saat ini sudah mencukupi kebutuhan tenaga kerja, tetapi jumlah petugas unit pendaftaran pasien non dinas belum mencukupi sehingga dibutuhkan penambahan sejumlah lima petugas. Pengukuran tingkat stress dan burnout menggunakan kuesioner DASS-21 dan CBI menjukkan bahwa tingkat stress dan burnout petugas berada pada kategori normal. Namun, peningkatan beban kerja yang berkelanjutan berpotensi memicu stres di masa mendatang. Pengembangan akses layanan menjadi sangat penting mengingat peran RSPAD Gatot Soebroto adalah sebagai rumah sakit rujukan utama bagi jajaran TNI dan masyarakat umum.

Item Type:

Experiment

Contributors: