Evaluasi Penerimaan Sistem Pendaftaran Rawat Jalan Online Kelas Reguler Pada RSUD Haji Provinsi Jawa Timur

Navisa, Yesi (2024) Evaluasi Penerimaan Sistem Pendaftaran Rawat Jalan Online Kelas Reguler Pada RSUD Haji Provinsi Jawa Timur. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (270kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (309kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (243kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Sistem informasi dibuat untuk mempermudah dalam pengelolaan dan penyimpanan data yang outputnya menghasilkan suatu informasi yang bermanfaat. Saat ini pemerintah sedang menggalakkan suatu sistem baru di bidang kesehatan yaitu sistem pendaftaran online. Pengguna sistem pendaftaran online di RSUD Haji Provinsi Jawa Timur pada bulan Juli yaitu berjumlah 7.376 pengguna dari total pasien 18.007 pasien, di bulan Agustus 7.069 pengguna dari total pasien 16.998 pasien dan bulan September 6.796 pengguna dari total pasien 16.387 pasien. Berdasarkan data tersebut maka dapat dilihat bahwa bahwa minat pengguna dalam menggunakan sistem pendaftaran online masih sangat kurang. Dalam implementasinya masih ditemukan kendala yang dapat berdampak terhadap pelaksanaan pendaftaran pasien. Berdasarkan hasil observasi dilapangan sistem pendaftaran online yang sering digunakan pasien adalah via web dan aplikasi mobile JKN yang bisa diunduh pada play store dan app store. Pengguna sistem pendaftaran online pada tahun 2023 yaitu berjumlah 70.970 pengguna dari 173.864 pasien. Berdasarkan data tersebut, dapat dilihat bahwa pengguna sistem pendaftaran online hanya 40% dari jumlah total pasien. Hal ini menunjukkan minat pengguna dalam menggunakan sistem pendaftaran online masih sangat kurang. Tujuan khusus penelitian ini yaitu untuk mengevaluasi penerimaan sistem pendaftaran online dengan metode Technology Acceptance Model (TAM) di RSUD Haji Provinsi Jawa Timur. Responden yang digunakan yaitu 72 pasien selaku pengguna sistem pendaftaran online, 1 petugas IT, 1 koordinator pendaftaran dan 1 petugas pendaftaran. Hasil evaluasi penerimaan pendaftaran pasien secara online RSUD Haji Provinsi Jawa Timur Hasil evaluasi penerimaan pendaftaran pasien secara online di RSUD Haji Provinsi Jawa Timur berdasarkan aspek persepsi kemudahan yaitu dinilai mudah dipelajari, mudah dijangkau dan relatif mudah digunakan. Berdasarkan aspek kemanfaatan, yaitu dinilai memiliki manfaat cukup besar dalam meningkatkan produktivitas, menjadikan pekerjaan petugas lebih efektif dan kegiatan registrasi pasien menjadi lebih efisien dan aspek minat perilaku dalam menggunakan, yaitu dinilai memiliki manfaat cukup besar dalam meningkatkan produktivitas, menjadikan pekerjaan petugas lebih efektif dan kegiatan registrasi pasien menjadi lebih efisien walaupun pasien harus datang ke rumah sakit bagi pasien BPJS dengan kebutuhan fingerprint dan pembuatan SEP.

Actions (login required)

View Item