Evaluasi Kepuasan Pengguna SIMRS Pada Bagian Pelaporan Dengan Metode Delone And Mclean di RSPAD Gatot Soebroto Tahun 2023

Kirana, Ventyarani Irdwingtyas (2023) Evaluasi Kepuasan Pengguna SIMRS Pada Bagian Pelaporan Dengan Metode Delone And Mclean di RSPAD Gatot Soebroto Tahun 2023. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (8kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (163kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (178kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy

Abstract

IMRS RSPAD Gatot Soebroto adalah sistem yang mendukung pelayanan pasien dari pendaftaran hingga pelaporan, beroperasi sejak 1 September 2023. Sistem ini mencakup berbagai menu untuk mendukung kegiatan kerja, termasuk unit kerja rekam medis pelaporan. Namun, masih terdapat beberapa kendala, seperti ketidaklengkapan menu laporan, pembatasan hak akses yang belum perbagian, serta masalah loading lama dan not responding.Penelitian ini bertujuan mengevaluasi SIMRS RSPAD Gatot Soebroto menggunakan teori Delone dan McLean (2003), dilakukan di Instalasi Rekam Medis dengan metode kuesioner, observasi, dan wawancara tidak terstruktur terhadap petugas pelaporan. Hasil evaluasi menunjukkan skor tertinggi pada dimensi Net benefits sebesar 87%, kualitas pelayanan 77%, intensitas pengguna 72%, kualitas sistem 59%, kualitas informasi 57%, dan skor terendah pada kepuasan pengguna sebesar 54%. Net benefits masuk kategori sangat baik (81-100%), kualitas pelayanan dan intensitas penggunaan kategori baik (61-80%), sedangkan kualitas sistem, kualitas informasi, dan kepuasan pengguna kategori cukup baik (41-60%).

Actions (login required)

View Item