Evaluasi Kepuasan Pengguna Kariadi Information System Pada Petugas Koding Rawat Inap Di Rsup Dr. Kariadi Semarang

Sukma, Harnis Tika (2023) Evaluasi Kepuasan Pengguna Kariadi Information System Pada Petugas Koding Rawat Inap Di Rsup Dr. Kariadi Semarang. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) RINGKASAN.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (9kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) BAB 1 PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (201kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (74kB)
	Text (Laporan Lengkap) SIPORA_PKL G4119047.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Kariadi Information System (KIS) merupakan sebuah sistem aplikasi yang memperoses dan mengintegrasi seluruh peroses pelayanan, mulai dari pengumpulan data, pengelohan data, penyajian informasi data hingga penyampaian informasi yang dibutuhkan di rumah sakit. Sistem manajemen informasi tersebut beroperasi sejak tahun 2019. Sistem informasi ini berisikan berbagai menu yang dapat mendukung berbagai kegiatan kerja, salah satunya pada unit kerja rekam medis yaitu pada bagian koding. Namun dalam implementasinya sistem tersebut masih ditemukan beberapa kendala, diantaranya terdapat durasi time out sistem yang terlalu cepat, sistem yang terpisah, kendala loding lama bahkan error sistem yang berdampak terhadap pelaksanaan pengkodean. Maka dari itu, penelitian ini dilakukan dengan bertujuan untuk mengevaluasi Kepuasan Kariadi Information System (KIS) pada petugas koding rawat inap di RSUP. Dr. Kariadi Semarang dengan menggunakan teori dari Delone and McLean (2003). Pengambilan data dalam penelitian ini yaitu melalui kuesioner, observasi, serta wawancara tidak terstruktur terhadap petugas koding rawat inap. Hasil evaluasi KIS yang dilakukan dengan ditinjau dari beberapa dimensi Delone and McLean (2003), yang mana didapatkan hasil dengan skor tertinggi adalah pada segi Net Benefits yakni sebesar 83,7%, kualitas informasi mendapat sebesar 81,2% kepuasan pengguna sebesar 78,4%, kualitas pelayanan sebesar 77,5 %, kualitas sistem sebesar 74,6%, dan skor terendah pada intensitas penggunaan yakni 74,3%. Skor tersebut memiliki arti bahwa dimensi Net Benefits dan kualitas informasi berada pada rentang skor 81-100% yaitu termasuk dalam kategori sangat baik. Sedangkan pada dimensi kualitas pelayanan, intensitas penggunaan, kualitas sitem, dan kepuasan penggunaan termasuk pada rentang skor 61-80% yaitu dalam kategori baik.

Actions (login required)

View Item