PROSEDUR PENANGANAN TAMU OLEH BELLBOY DI DEPARTEMEN FRONT OFFICE IJEN VIEW HOTEL & RESORT BONDOWOSO

Kurniawan, Risqi Chandra (2020) PROSEDUR PENANGANAN TAMU OLEH BELLBOY DI DEPARTEMEN FRONT OFFICE IJEN VIEW HOTEL & RESORT BONDOWOSO. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) 01. RINGKASAN.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (248kB)
	Text (Bab 1.Pendahuluan) 02. BAB 1.PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (279kB)
	Text (Daftar Pustaka) 03. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (146kB)
	Text (Laporan Lengkap) 04. LAPORAN LENGKAP.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Ijen View Hotel & Resort adalah perusahaan yang bergerak di bidang perhotelan dan juga restoran. Ijen View Hotel & Resort merupakan salah satu hotel terbesar dan tertua di Bondowoso. Hotel ini terletak di Jl. KIS Mangunsarkoro No. 888, Tegalelo, Tamansari, Kecamatan Bondowoso, Kabupaten Bondowoso, Jawa Timur. Hotel ini merupakan hotel berbintang 3 dengan fasilitas dan pelayanan yang bisa dibilang lengkap. Ijen View Hotel and Resort tidak hanya meyediakan kamar untuk bermalam namun juga restoran, kolam renang, Ballroom, dan lain lain. Metode pelaksanaan kegiatan Praktek Kerja Lapang (PKL) diantaranya yaitu wawancara, observasi, studi pustaka, dokumentasi dan data-data serta aktivitas secara langsung. Penulis diberikan kesempatan untuk belajar dan terjun secara langsung ke dalam dunia kerja, lebih khususnya dalam dunia pelayanan perhotelan. Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapang penulis ditempatkan di dua departemen, yaitu Departemen Front Office sebagai staf resepsionis dan di Departemen Sales & Marketing sebagai staf pemasaran.

Item Type:

Experiment

Contributors: