![]() | Up a level |
Wanda, YOLANDA SARI (2014) ANALISIS MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT PARU JEMBER DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFOMANCE ANALYSIS (IPA) DAN COSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI). Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.