Evaluasi SIMRS 3.0 pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Reguler Menggunakan Metode PIECES di RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Provinsi Jawa Timur

Bela, Marsya (2026) Evaluasi SIMRS 3.0 pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Reguler Menggunakan Metode PIECES di RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Provinsi Jawa Timur. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (170kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (409kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (189kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (9MB) | Request a copy

Abstract

Evaluasi SIMRS 3.0 Pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Reguler Menggunakan Metode PIECES di RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Provinsi Jawa Timur, Marsya Bela, G41230182, Tahun 2026. Manajemen Informasi Kesehatan, Politeknik Negeri Jember, Efri Tri Ardianto, S.KM., M.Kes. RSUD Dr. Saiful Anwar merupakan rumah sakit tipe A yang telah terakreditasi paripurna dan menggunakan SIMRS 3.0 dalam pelayanan, termasuk pendaftaran rawat jalan reguler. Hasil observasi dan wawancara menunjukkan masih terdapat loading lama, downtime, Bad Gateway, duplikasi data pasien, nomor billing kosong atau ganda, serta keterbatasan fitur. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi SIMRS 3.0 pada pendaftaran rawat jalan reguler menggunakan metode PIECES yang meliputi Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap 6 petugas pendaftaran sebagai informan utama serta Kepala Rawat Jalan dan petugas STIM sebagai informan pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek Performance memiliki waktu respons yang belum konsisten serta masih terjadi loading lama, Bad Gateway, dan downtime. Aspek Information masih ditemukan duplikasi data, SEP kosong, serta nomor billing kosong dan ganda. Aspek Economy terbantu fitur bridging, tetapi pendaftaran pasien umum belum terintegrasi Dukcapil dan proses manual masih diperlukan saat sistem terganggu. Aspek Control telah menerapkan akun individual, hak akses, audit trail, auto logout, dan firewall, tetapi masih terdapat risiko duplikasi dan penyimpanan password pada komputer. Aspek Efficiency relatif mudah digunakan, tetapi beberapa fitur bridging masih terbatas dan sosialisasi belum rutin, serta aspek Service telah memiliki mekanisme penanganan gangguan, tetapi gangguan dan maintenance masih memengaruhi pelayanan. Berdasarkan hasil evaluasi, SIMRS 3.0 telah mendukung pekerjaan petugas, tetapi masih terdapat permasalahan pada kinerja, informasi, pengendalian dan keamanan, kelengkapan fitur, serta keandalan pelayanan. Rekomendasi meliputi monitoring dan evaluasi rutin, peningkatan validasi dan fitur peringatan, pengembangan fitur sesuai kebutuhan, koordinasi STIM dan Rekam Medis, sosialisasi berkala, serta penguatan keamanan data dan akun.

Actions (login required)

View Item