Lastari, Shindy Dewi (2026) Analisis Pengukuran Kinerja Menggunakan Metode Balanced Scorecard Pada Sman 1 Paiton. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.
![[img]](https://sipora.polije.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Daftar Pustaka)
daftar pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (197kB) |
|
Text (Bab 1 Pendahuluan)
bab 1 pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (279kB) |
|
Text (Laporan Lengkap)
Laporan lengkap.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (Abstract)
abstrac.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (231kB) |
Abstract
Penelitian ini difokuskan pada analisis pengukuran kinerja SMA Negeri 1 Paiton dengan pendekatan Balanced Scorecard. Metode ini mengukur kinerja melalui empat perspektif, yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Data keuangan diperoleh dari laporan realisasi anggaran tahun 2022–2024, sedangkan data non-keuangan berasal dari siswa, guru, dan karyawan. Penelitian ini memperlihatkan bahwa aspek keuangan berada dalam kategori berimbang, sebagaimana tercermin dari rasio ekonomi, efisiensi, dan efektivitas yang mencapai 100%. Perspektif pelanggan menunjukkan tingkat kepuasan yang baik walaupun pangsa pasar menurun sejalan dengan akuisisi siswa baru yang mengalami penurunan. Perspektif proses bisnis internal menunjukkan adanya inovasi dan pengelolaan layanan yang berjalan baik, termasuk layanan alumni. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan tingkat kepuasan dan pelatihan karyawan yang tinggi, meskipun produktivitas perlu ditingkatkan. Secara keseluruhan, berdasarkan perhitungan Indikator Kinerja Utama (KPI), kinerja sekolah berada pada kategori sangat sehat.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, Kinerja Sekolah, KPI. | ||||||
| Subjects: | 550 - Rumpun Ilmu Ekonomi > 560 - Ilmu Ekonomi > 562 - Akuntansi | ||||||
| Divisions: | Jurusan Bisnis > Prodi D4 Akuntansi Sektor Publik > Tugas Akhir | ||||||
| Depositing User: | Shindy Dewi Lastari | ||||||
| Date Deposited: | 16 Apr 2026 06:37 | ||||||
| Last Modified: | 16 Apr 2026 06:41 | ||||||
| URI: | https://sipora.polije.ac.id/id/eprint/55504 |
Actions (login required)
 |
View Item |
