Analisis Faktor Penyebab Ketidaklengkapan Resume Medis Rawat Inap di Puskesmas Krembung Sidoarjo

Putri, Widian Alvina (2026) Analisis Faktor Penyebab Ketidaklengkapan Resume Medis Rawat Inap di Puskesmas Krembung Sidoarjo. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Abstract) Skripsi_Widian Alvina Putri_Abstract.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (223kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Skripsi_Widian Alvina Putri_Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (403kB)
	Text (Daftar Pustaka) Skripsi_Widian Alvina Putri_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (207kB)
	Text (Laporan Lengkap) Skripsi_Widian Alvina Putri_Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Ketidaklengkapan pengisian resume medis sering terjadi, salah satunya terjadi di Puskesmas Krembung Sidoarjo dengan presentase ketidaklengkapannya masih sangat tinggi dan tidak sesuai dengan standar kelengkapan 100%. Pada bulan April sebesar 52,94%, bulan Mei sebesar 54,28%, bulan Juni sebesar 44,11%, sehingga kontinuitas pengobatan pasien terganggu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab ketidaklengkapan resume medis rawat inap di Puskesmas Krembung Sidoarjo berdasarkan faktor individu, psikologis, dan organisasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan 10 subjek penelitian meliputi 3 dokter, 3 perawat, kepala rekam medis, 2 staff rekam medis, dan kepala puskesmas. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, dan brainstorming. Hasil penelitian ini, faktor individu (kemampuan dan pengalaman) yaitu petugas tenaga kesehatan kurang mampu melengkapi pengisian pada lembar resume medis. Faktor psikologis berupa sikap dan motivasi (punishment) yaitu adanya belum adanya bentuk penekanan punishment kepada petugas yang tidak melakukan tugasnya dengan baik dan tidak sesuai dengan standar yang ada. Faktor organisasi berupa kepemimpinan, imbalan (reward), desain pekerjaan, dan sumber daya (manusia) yaitu kurangnya sistem monitoring khususnya pada pengisian resume medis yang tidak sesuai dengan standar, belum adanya reward berupa apresiasi yang konsisten kepada petugas tenaga kesehatan, belum terdapat SOP mengenai pengisian lembar resume medis rawat inap. Upaya perbaikan yang didapatkan adalah dengan mengkonfirmasi langsung kepada petugas tenaga kesehatan terkait lembar resume medis yang belum lengkap agar segera dilengkapi, melakukan penambahan petugas tenaga kesehatan terutama dokter kepada dinas kesehatan berdasarkan perhitungan beban kerja tenaga kesehatan, serta perlunya pelaksanaan pelatihan pengisian dokumen rekam medis khususnya pada pengisian lembar resume medis.

Actions (login required)

View Item