Analisis Implementasi Sistem Informasi Kesehatan di UPTD Puskesmas Jelbuk dengan Metode Kesuksesan Sistem Informasi Delone and Mclean

Zahro, Ana Tazkia (2025) Analisis Implementasi Sistem Informasi Kesehatan di UPTD Puskesmas Jelbuk dengan Metode Kesuksesan Sistem Informasi Delone and Mclean. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Abstract) Abstract_Ana Tazkia Zahro.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (235kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan_Ana Tazkia Zahro.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (414kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka_Ana Tazkia Zahro.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (208kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap_Ana Tazkia Zahro.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (10MB) | Request a copy

Abstract

UPTD Puskesmas Jelbuk telah mengimplementasikan Sistem Informasi Kesehatan (SIMKES) berbasis web sejak tahun 2024 untuk mendukung pelayanan kesehatan. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi kendala seperti kecepatan akses sistem yang lambat, kualitas informasi yang kurang akurat, serta laporan yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberhasilan implementasi SIMKES berdasarkan model kesuksesan sistem informasi Delone dan Mclean dengan enam variabel: kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, intensitas penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 42 responden pengguna SIMKES. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem berpengaruh signifikan terhadap intensitas penggunaan (Sig. 0,000) dan kepuasan pengguna (Sig. 0,043). Kualitas layanan signifikan terhadap intensitas penggunaan (Sig. 0,003), namun tidak terhadap kepuasan pengguna (Sig. 0,358). Kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap intensitas penggunaan (Sig. 0,596) maupun kepuasan pengguna (Sig. 0,825). Intensitas penggunaan tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan kepuasan pengguna (Sig. 0,051). Intensitas penggunaan memiliki hubungan signifikan dengan manfaat bersih (Sig. 0,034), dan kepuasan pengguna berhubungan signifikan terhadap manfaat bersih (Sig. 0,000). Tidak semua hipotesis dalam model diterima. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kesuksesan implementasi SIMKES sangat dipengaruhi oleh kualitas, kualitas layanan, serta kepuasan pengguna yang secara nyata mendorong tercapainya manfaat bersih dari penggunaan SIMKES di UPTD Puskesmas Jelbuk. Oleh karena itu, pengelola perlu meningkatkan kualitas sistem, menyempurnakan informasi yang disajikan, memperbaiki layanan, dan terus mengevaluasi kepuasan pengguna untuk mengoptimalkan manfaat SIMKES.

Actions (login required)

View Item