Penggunaan Metode User Centered Design (UCD) terhadap Rancangan UI/UX Sistem Pemesanan Tiket Event Berbasis Mobile

Puspitasari, Endiening Nur (2025) Penggunaan Metode User Centered Design (UCD) terhadap Rancangan UI/UX Sistem Pemesanan Tiket Event Berbasis Mobile. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Abstract) Abstract.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (239kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (245kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (221kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Industri event di Indonesia khususnya konser musik, mengalami pertumbuhan pesat, namun sistem pemesanan tiket event masih menghadapi berbagai kendala, seperti proses yang rumit, metode pembayaran terbatas, dan minimnya fitur pendukung yang belum adanya pengingat acara. Penelitian ini merancang UI/UX aplikasi pemesanan tiket event berbasis mobile dengan pendekatan User Centered Design (UCD) agar sesuai dengan kebutuhan pengguna. Evaluasi pengujian kegunaan dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) secara kuantitatif, dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Hasil menunjukkan peningkatan skor SUS dari 63,5 menjadi 76 setelah iterasi desain, serta perbaikan pada Adjective Rating, Grade Scale, dan Acceptability Range. Penggunaan metode UCD dalam penelitian dan SUS dalam evaluasi sistem terbukti efektif dalam meningkatkan kegunaan aplikasi.

Actions (login required)

View Item