Implementasai Metode Design Thingking Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Pemesanan Makanan Melalui WhatsApp Business

Karima, Nila Shofiyatul (2025) Implementasai Metode Design Thingking Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Pemesanan Makanan Melalui WhatsApp Business. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.

	Text (Abstract) Abstract.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (191kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (203kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (198kB)
	Text (Laporan Lengkap) Laporan Lengkap.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Implementasai Metode Design Thingking Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Pemesanan Makanan Melalui WhatsApp Business Lukie Perdanasari, S.Kom., M.T. sebagai Dosen Pembimbing Nila Shofiyatul Karima Program Studi Diluar Kampus Utama (PSDKU) Teknik Informatika Kab. Nganjuk Jurusan Teknologi Informasi ABSTRAK Perkembangan teknologi dan pandemi COVID-19 mendorong perubahan perilaku masyarakat dalam memesan makanan, dengan meningkatnya penggunaan layanan pesan-antar online. Namun, pelaku usaha kuliner skala kecil masih menghadapi kendala seperti biaya layanan tinggi dan kesulitan mengoperasikan platform digital. Penelitian ini bertujuan merancang UI/UX aplikasi pemesanan makanan berbasis WhatsApp Business menggunakan pendekatan Design Thinking, yang difokuskan untuk kasir dan dapur. Proses dilakukan melalui lima tahapan: empathize, define, ideate, prototype, dan test, dengan pengumpulan data dari studi literatur, wawancara, dan survei. Hasilnya berupa prototype aplikasi yang diuji kepada pengguna untuk memperoleh masukan. Aplikasi ini diharapkan menjadi solusi sederhana, efisien, dan terjangkau bagi pelaku usaha, sekaligus meningkatkan akurasi pencatatan pesanan. Kata Kunci: WhatsApp Business, pemesanan makanan, Design Thinking, UI/UX   Implementasai Metode Design Thingking Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Pemesanan Makanan Melalui WhatsApp Business Lukie Perdanasari, S.Kom., M.T. as a councelor Nila Shofiyatul Karima Off-Campus Study Program (PSDKU) Informatics Engineering, Nganjuk Regency Department of Informatics Technology ABSTRACT The development of technology and the COVID-19 pandemic have driven changes in people's behavior in ordering food, with the increasing use of online delivery services. However, small-scale culinary business actors still face obstacles such as high service costs and difficulties in operating digital platforms. This study aims to design the UI/UX of a WhatsApp Business-based food ordering application using the Design Thinking approach, which is focused on cashiers and kitchens. The process is carried out through five stages: empathize, define, ideate, prototype, and test, with data collection from literature studies, interviews, and surveys. The result is a prototype application that is tested on users to obtain input. This application is expected to be a simple, efficient, and affordable solution for business actors, while increasing the accuracy of order recording. Keywords: WhatsApp Business, food ordering, Design Thinking, UI/UX

Actions (login required)

View Item