Analisis Faktor Penyebab Lamanya Waktu Tunggu Loket Pendaftaran Rawat Jalan di RSD Mangusada Badung Bali,

Hasanah, Wildatun (2023) Analisis Faktor Penyebab Lamanya Waktu Tunggu Loket Pendaftaran Rawat Jalan di RSD Mangusada Badung Bali,. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Ringkasan) Halaman Ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (88kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1 Pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (208kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (298kB)
	Text (Laporan Lengkap) LAPORAN PKL RSD MANGUSADA.pdf - Submitted Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Waktu tunggu adalah waktu yang dipergunakan oleh pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang meliputi rawat jalan, rawat inap maupun UGD dari tempat pendaftaran sampai masuknya ke ruang pemeriksaan dokter. Berdasarkan pada pelayanan rawat jalan untuk indikator waktu tunggu pelayanan rawat jalan yaitu 60 menit dimulai dari pasien mendaftar sampainya diterima atau dilayani oleh dokter spesialis.Dari hasil pengamatan selama magang didapatkan informasi bahwa rata-rata kunjungan pasien tiap hari 500-800 pasien, dengan rata-rata waktu tunggu pasien pendaftaran rawat jalan lebih dari 60 menit per pasien. RSD Mangusada menyediakan pelayanan pendaftaran melalui 10 loket tetapi yang dapat melayani pendaftaran setiap harinya hanya 6 loket saja, dan juga tidak jarang terjadi komplain dari pasien yang merasa bahwa pelayanan pendaftaran masih lambat.

Actions (login required)

View Item