Pengembabgan Back End User Pada Aplikasi Support Ticketing System

Farisi, Salman Al (2021) Pengembabgan Back End User Pada Aplikasi Support Ticketing System. [Experiment] (Unpublished)

[img] Text (Ringkasan)
4. RINGKASAN.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (55kB)
[img] Text (Bab 1 Pendahuluan)
9. BAB 1. PENDAHULUAN.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (131kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
14. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (5kB)
[img] Text (Laporan Lengkap)
16. E41170252_LAPORAN LENGKAP.pdf - Submitted Version
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Praktek Kerja Lapang berlangsung selama 3 bulan tepatnya pada tanggal 04 oktober sampai 04 Januari 2021. Tempat yang menjadi pelaksanaan pkl yaitu PT. Cendana Teknika Utama yang beralamatkan di Jl. Soekarno Hatta Ruko Permata Griya Shanta NR. 24-25 Malang. Pada kesempatan ini, kami diminta untuk mengembangkan aplikasi Support Ticketing Sistem. Aplikasi tersebut adalah sebuah aplikasi berbasis web yang digunakan untuk menampung, mengelola, serta melacak permintaan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan. Aplikasi tersebut sebelumnya pernah dikerjakan oleh rekan – rekan dari sekolah lain yang magang di PT Cendana Teknika Utama, tetapi belum selesai. Kemudian kami ditugaskan untuk mengembangkan aplikasi tersebut agar fitur-fitur yang ada di aplikasi dapat berfungsi dengan semestinya. Sebelum mengembangkan aplikasi tersebut, kami diberi kesempatan untuk mempelajari cara kerja framework php yang digunakan dalam pengembangan yaitu Laravel. Alat lain yang digunakan saat proses pengembangan, yaitu trello untuk membuat task-task fitur yang akan dikerjakan, git untuk mengelola projek, kemudian text editor Visual Studio Code. Pada saat pengerjaan tugas, kami membagi tiap anggota dengan tugas masing-masing. Penulis mendapat bagian untuk pengerjaan bagian backend user. Dengan hal tersebut, penulis melakukan pengembangan untuk meningkatkan fitur-fitur untuk user dan menyesuaikan fitur sesuai dengan fungsinya. Beberapa fitur baru yang dibuat seperti mengirim pesan ke email user, reply ticket dari user dan lupa password

Item Type: Experiment
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDK
Thesis advisorAgustianto, KhafidurrahmanNIDN0011129102
Uncontrolled Keywords: BACKEND, SUPPORT TICKETING SYSTEM, WEBSITE
Subjects: 410 - Rumpun Ilmu Teknik > 450 - Teknik Elektro dan Informatika > 458 - Teknik Informatika
Divisions: Jurusan Teknologi Informasi > Prodi D4 Teknik Informatika > PKL
Depositing User: Salman Al Farisi
Date Deposited: 08 Mar 2021 02:25
Last Modified: 21 Sep 2021 07:34
URI: https://sipora.polije.ac.id/id/eprint/3000

Actions (login required)

View Item View Item