Evaluasi SIMPUS terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan PIECES Framework di Puskesmas Benculuk Banyuwangi

Muna, Niyalatul and Dini, Latifatud and Deharja, Atma and Ardianto, Efri Tri Evaluasi SIMPUS terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan PIECES Framework di Puskesmas Benculuk Banyuwangi. Jurnal Penelitian Kesehatan Suara Forikes, 14 (1). ISSN 2502-7778

	Text (Similiraty) FOrikes2023.pdf.pdf Download (2MB)
	Text (Full Text) 2738 Download (22kB)

Abstract

Pukesmas Benculuk telah menggunakan SIMPUS sejak awal tahun 2019 untuk membantu proses pelayanan kepada pasien. Beberapa kendala seperti sering terjadi error system, belum tersedianya fitur pengawas keluar masuknya rekam medis, SIMPUS belum terintegrasi di beberapa layanan, belum adanya batasan hak akses pada SIMPUS, dan belum tersedianya buku panduan pengoperasian SIMPUS. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi SIMPUS terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode PIECES Framework di Puskesmas Benculuk Banyuwangi. Metode penelitian ini adalah analitik kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 37 responden dengan menggunakan rumus Lemeshow. Analisis data dilakukan secara univariat, bivariat dan multivariat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara bivariat dengan regresi linier sederhana variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna adalah performance, information, economic, dan efficiency. Variabel yang tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna adalah control dan service. Secara multivariat menggunakan uji regresi linier berganda diperoleh hasil variabel yang berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna SIMPUS adalah information dengan nilai Sig 0,032 < 0,05. Variabel performance, economic, control, efficiency dan service tidak berpengaruh secara signifikasn terhadap kepuasan pengguna SIMPUS di Puskesmas Benculuk Banyuwangi. Kata kunci: Evaluasi, PIECES Framework; Regresi Linier Sederhana; Regresi Linier Berganda, SIMPUS

Actions (login required)

View Item