Analisis Faktor Penyebab Terjadinya Duplikasi Nomor Rekam Medis Di Puskesmas Pandanwangi Kota Malang

Aini, Avivah NUr and Alfiansyah, Gamasiano and Nuraini, Novita and Yunus, Muhammad Analisis Faktor Penyebab Terjadinya Duplikasi Nomor Rekam Medis Di Puskesmas Pandanwangi Kota Malang. Jurnal Penelitian Kesehatan" SUARA FORIKES"(Journal of Health Research" Forikes Voice"). ISSN 2502-7778

Text (Hasil Peer Review) 40_ Analisis Faktor Penyebab Terjadinya Duplikasi Nomor Rekam Medis Di Puskesmas Pandanwangi Kota Malang.pdf Restricted to Repository staff only Download (69kB)

Abstract

Duplikasi nomor rekam medis masih terjadi di Puskesmas Pandanwangi yaitu sebanyak 10 nomor rekam medis dari 3 rak penyimpanan yang ada di Puskesmas. Hal tersebut berdampak pada kesalahan penulisan riwayat penyakit pasien terutama pada surat rujukan pasien, sehingga membutuhkan waktu untuk membenarkan sedangkan pasien harus menunggu lama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab terjadinya duplikasi nomor rekam medis di Puskesmas Pandanwangi berdasarkan teori kinerja Gibson. Jenis peneliti an ini adalah penelitian kualitatif dengan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian berdasarkan faktor individu yaitu tidak semua petugas mengetahui tentang sistem penomoran, kualifikasi pendidikan petugas belum memenuhi standar, lama kerja petugas sudah lebih dari dua tahun. Berdasarkan faktor organisasi yaitu sarana prasarana belum maksimal penggunaannya, tidak ada evaluasi dari atasan, tidak ada standar prosedur operasional penomoran, sudah terdapat struktur organisasi. Berdasarkan faktor psikologis yaitu penghargaan atau hukuman berupa pujian atau teguran, sikap petugas kurang maksimal. Adapun saran yaitu merekomendasikan kepada pihak Puskesmas untuk memberikan pelatihan kepada petugas, melakukan pembaharuan sarana prasarana, membuat tulisan peringatan kepada pasien untuk membawa kartu identitas berobat saat berobat kembali, melakukan evaluasi dengan atasan, menyusun standar prosedur operasional penomoran, memberikan penghargaan kepada petugas.

Actions (login required)

View Item