Penerapan Speaking Skill sebagai Front Desk Agent di Hotel Royal Tretes View

Triami, Triami (2018) Penerapan Speaking Skill sebagai Front Desk Agent di Hotel Royal Tretes View. [Experiment] (Unpublished)

	Text (Laporan Lengkap) Royal TRETES VIEW HOTEL_TRIAMI.pdf Restricted to Registered users only Download (581kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) daftar pustaka.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (41kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) pendahuluan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (279kB)
	Text (Ringkasan) ringkasan.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (81kB)

Abstract

Alasan penulis memilih Hotel Royal Tretes View adalah penulis ingin lebih mengetahui dan mempelajari ilmu perhotelan secara langsung. Selama menjalani program ini, penulis mendapatkan banyak pengetahuan dan pengalaman baru di berbagai bidang. Sebagai laporan selama menjalani program PKL, penulis memilih bidang front desk agent di bagian front office untuk menerapkan keterampilan berbicaranya (speaking skill) yang didapatkannya selama masa kuliah yang meliputi penyampaian informasi, pemberian umpan balik, negosiasi hingga mencapai sebuah kesepakatan. Setelah melaksankan program PKL di Royal Tretes View Hotel, penulis mendapatkan banyak ilmu mengenai dunia kerja di perhotelan. Berikut ilmu yang didapatkan, penulis mampu bekerja dan berkomunikasi dalam tim, kemampuan speaking dalam menghadapi berbagai karakteristik tamu, penulis belajar bagaimana berpenampilan yang baik dan sopan dalam dunia kerja serta penulis mendapakan ilmu administrasi yang tidak didapatkan dalam perkuliahan

Actions (login required)

View Item